PRIVACY BELEID

Over Onze Gegevensverwerking

Wij leggen uit hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

​

Webshop Software

Wix

Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform, dat het online platform biedt waarmee we verhuurservices kunnen aanbieden. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de beveiligde servers, databases en applicaties van Wix.com. Wix.com voldoet aan het EU-VS Privacy Shield Framework en het Swiss-VS Privacy Shield Framework.

​

Email en Mailing Lijsten

MailChimp

We gebruiken MailChimp voor e-mailverkeer en nieuwsbrieven. Bevestigingsmails en formulieren van onze website worden verzonden via de servers van MailChimp. MailChimp gebruikt uw informatie niet voor eigen doeleinden. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in onze e-mails. MailChimp gebruikt cookies en trackingtechnologieën om de prestaties van e-mails te monitoren.

​

Zakelijke Email

Private Email

Voor reguliere communicatie gebruiken we Private Email services, die beveiligingsmaatregelen hebben geïmplementeerd om misbruik van gegevens te voorkomen. Ze hebben geen toegang tot onze mailbox en we behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

​

Betalingsverwerkers

Wix Payments

Voor het verwerken van betalingen gebruiken we Wix Payments. Wix Payments verwerkt uw betalingsgegevens veilig en voldoet aan de PCI-DSS-normen om veilige transacties te garanderen. Wix voert regelmatig audits uit om beveiligingscertificeringen te behouden.

​

Transport and Logistiek

PostNL & DHL

Voor het bezorgen en eventueel retourneren van gehuurde artikelen maken wij gebruik van PostNL en DHL. Wij delen uw naam, adres en contactgegevens uitsluitend met deze vervoerders om de bezorg overeenkomst na te komen. Indien er onderaannemers bij betrokken zijn, ontvangen zij deze informatie om de bezorging te voltooien.

​

Op Locatie Verhuur Process

Wanneer u RENTGLAM bezoekt om een ​​item te huren, vragen wij u om een ​​geldig identiteitsbewijs en een creditcard te tonen. Het identiteitsbewijs wordt gebruikt om uw identiteit te verifiëren en de creditcard wordt gebruikt om een ​​borg te garanderen. Deze borg garandeert dekking in het geval dat het gehuurde item niet wordt geretourneerd.

• Identiteitsverificatie: Uw identiteitsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden en worden niet langer opgeslagen of bewaard dan de duur van uw huurperiode.

• Creditcard Pre-autorisatie: Wij verwerken de borg via ons beveiligde betalingssysteem. De creditcardgegevens worden verwerkt in overeenstemming met PCI-DSS-normen, wat een veilige en conforme verwerking garandeert. De borg wordt tijdelijk vastgehouden (als reservering) en wordt vrijgegeven (-0,01€) bij teruggave van het gehuurde artikel in originele staat.

Wij bewaren geen kopieën van uw identiteitsbewijs en uw creditcardgegevens worden niet langer dan de huurperiode in ons systeem bewaard.

​

Doel van de Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om onze verhuurdiensten te leveren, waaronder orderverwerking, levering en klantenondersteuning. Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketingdoeleinden, tenzij wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben gekregen. Gegevens die met derden worden gedeeld, zijn alleen bedoeld voor administratieve en boekhoudkundige verplichtingen. Alle derden zijn gebonden aan geheimhoudingsverklaringen.

​

Automatisch Verzamelde Gegevens

We verzamelen gegevens zoals geanonimiseerde IP-adressen, browsergegevens en apparaatgegevens om onze services te verbeteren. Deze gegevens worden niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren.

​

Samenwerking bij Juridische Onderzoeken

In bepaalde omstandigheden kunnen we wettelijk verplicht zijn om uw informatie te delen met autoriteiten voor belasting- of strafrechtelijke onderzoeken. We zullen alleen voldoen als dit wettelijk verplicht is.

​

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent. Op uw verzoek om te stoppen met het gebruik van onze diensten, verwijderen wij uw profiel. Wij moeten echter bepaalde gegevens, zoals facturen, voor juridische en administratieve doeleinden gedurende een specifieke bewaartermijn bewaren.

​

Uw Rechten

• Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.

• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

• Recht op beperking: Onder bepaalde voorwaarden kunt u ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.

• Recht op gegevensportabiliteit: U kunt ons verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.

• Recht op bezwaar: U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Als we de verwerking niet kunnen rechtvaardigen, zullen we ermee stoppen.

• Recht om een ​​klacht in te dienen: Als u van mening bent dat wij uw gegevens verkeerd verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Veranderingen aan Ons Privacybeleid 

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid bij te werken. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Als wijzigingen van invloed zijn op de manier waarop wij uw gegevens verwerken, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

​

Bedrijfsgegevens

RENTGLAM
Parnassusweg 126
1076 AT Amsterdam, Nederland
Email: info@rentglam.nl

Contactpersoon voor Privacy Zaken
Lara Dijkstra

 

Wij leggen uit hoe wij uw gegevens opslaan, hoe wij deze beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.